深圳中視智能CTVS商顯科技有限公司是一家專注于中高端教學觸摸一體機研制與生產的品牌廠家，旗下智慧校園及教學解決方案主要包含有教學一體機、電子班牌、AI人臉識別設備以及壁掛式廣告機所構成，今天我們一起來看看，教學觸摸一體機如果發(fā)生觸控故障應該怎么解決，在掌握這部分知識之前，我們需要對教學觸摸一體機的觸摸原理進行了解，然后再列舉一些業(yè)內經常有客戶遇到的故障進行分析，一起來解讀：
教學觸摸一體機的觸摸原理
教學觸摸一體機的觸摸框采用雙面膠津貼在屏幕的鋼化玻璃之上，信號發(fā)射板上面的紅外發(fā)射管跟接收板上的接收管組成了X跟Y方向的紅外線矩陣，通過不停的掃描紅外線是不是被遮擋來進行判斷。當我們用手指或者用觸摸筆對屏幕進行觸摸的時候，這個位置的橫豎紅外線被擋住，觸摸屏掃描發(fā)現(xiàn)并且確定有一條線受阻之后，紅燈亮，表明可能有觸摸，同時換到另一個坐標再進行掃描，如果再發(fā)現(xiàn)也有一條紅外線出現(xiàn)受阻，黃燈亮，標識發(fā)現(xiàn)觸摸，并且將兩個被擋紅外對管的位置上報至主機，計算并判斷出觸摸點在屏幕上面的具體位置坐標。這便是紅外觸控的基本原理；
觸摸電路的供電來自于電腦主板的usb接口，通過R232串口轉usb連接線相連，如果指示燈亮，則說明連接成功；根據和業(yè)內的朋友以及行業(yè)伙伴探討，常見的觸摸故障主要有以下幾種，CTVS為大家進行了羅列并且給出了解決的辦法：
故障一：觸摸失效
檢測與維修：發(fā)生觸摸失效故障主要有三個原因，第一是主板發(fā)生損壞，第二是發(fā)射板或者接收板出現(xiàn)異常，第三是供電有問題；
我們可以先將觸摸線usb口插到筆記本電腦上面，打開觸摸軟件程序進行重新升級，如果無效的化，使用手機拍照功能，沿著觸摸框左側從上而下從左到右查看，如果有則色閃爍點，則說明發(fā)射管正常，不然的化就重點檢查觸摸主板跟發(fā)射板的連接排線；
其次我們可以進行拆機檢查，查看一下有沒有插座脫焊的現(xiàn)象，使用一塊新的觸摸主板后故障解決。測試主板上的u27/5v轉3.3v正常，檢測單芯片smt32①、24、36、48腳3.3v供電正常，紅外接收管3.1v供電也正常，對比測試其他芯片的數(shù)據均正常，在檢測中發(fā)現(xiàn)，smt32旁邊一直晶振x1，是不是這只晶振的問題，然后換新在進行測試，直到排除故障；
故障二：部分區(qū)域不能實現(xiàn)觸摸
檢測維修：此故障部位是在發(fā)射管跟接收管上，打開全屏畫圖測試軟件MultiPointTest，在空白的位置上畫一個整屏的大“十”字，如果豎線在屏幕上二分之一處斷裂，說明問題出現(xiàn)在r筽接收管跟t05發(fā)射板，相反就是r06跟t06，如果橫線的屏幕的四分之一處發(fā)生斷裂（這里說的是從左至右），說明故障在t01之上，如果再二分之一處斷裂，說明故障部位在r02跟t02板上，可以以此類推，發(fā)射管跟接收板的好壞，可以使用故障一的方法進行判斷；
拆機檢查，發(fā)現(xiàn)r02板上插座CON1松動，將其焊接好之后再進行試機就能夠排除故障；
故障三：觸摸失靈
檢測維修：該機觸摸不靈，用軟件升級至百分之七十五左右，突然跳出“主板連接不成功”的對話框，造成觸摸失靈的故障，根據故障現(xiàn)象判斷，此故障為軟件故障；
將鼠標查到電腦主板的usb接口上面，在設備管理器中找到通用串行總線控制器，卸載全部數(shù)據串口usb，卸載完之后點擊操作->有觸摸動作，不然的話就會造成升級失敗；
故障四：鼠標箭頭發(fā)生亂跳
檢測維修：先將觸摸外框灰塵清除干凈之后進行試機，故障如果還存在的話就進行拆機處理，多半是有臟東西或者小昆蟲跑進去了，機器經過長時間使用之后，屏幕的溫度發(fā)生上升，如果是昆蟲的話便會在里面亂蹦，造成鼠標發(fā)生亂跳，拆機處理，清理并且查看，并且將灰塵處理干凈，為了排除有異物進入至屏內，建議用少許的玻璃膠將觸摸框的四個角的空隙堵一下；
故障五：觸摸筆斷畫
檢測維修，采用上面的測試方法判斷，故障出在發(fā)射板r02上面，在觸摸玻璃上用記號筆做一個記號，然后拆機，根據記號很快找到相關發(fā)射管27-30，檢查發(fā)射管的工作電壓3.3v正常，換27-30號發(fā)射管后故障便能排除，在實際維修中發(fā)現(xiàn)，如果該機出現(xiàn)有規(guī)律的不能觸摸，則需要重點對74HC4051D相關引腳電壓進行檢查，此外，這臺機器的r02發(fā)射板也容易出現(xiàn)損壞；
以上便是教學觸摸一體機常見的觸摸故障以及對應的解決辦法，希望能夠對您有所幫助，CTVS中視智能專注高品質教學觸摸一體機的研制與生產銷售，如果您有相關的產品需求，歡迎您致電中視智能，我們將為您提供完善的產品解決方案以及對應的技術支持。